J’ai reçu un e-mail indiquant qu’un article de ma commande n’est plus en stock. Que faire ?

Lorsque vous recevez un e-mail de Tshirtdeal indiquant qu’un ou plusieurs articles de votre commande sont temporairement en rupture de stock, pas d’inquiétude. Nous cherchons volontiers avec vous une solution adaptée afin de traiter votre commande le plus rapidement possible.

Quelles sont les options lorsqu’un article n’est plus en stock ?

Si un produit n’est plus disponible, nous pouvons proposer différentes alternatives, comme :

• Un produit similaire avec la même apparence et qualité
• Le même article dans une autre couleur
• Le même produit dans une autre taille
• Une combinaison des options ci-dessus

Ensemble, nous examinons la solution qui correspond le mieux à vos souhaits et à votre planning.

Que pouvez-vous faire maintenant ?

Répondez simplement à l’e-mail que vous avez reçu de notre part ou contactez-nous par téléphone. Cela nous permet de réagir rapidement et d’éviter un retard inutile dans le traitement de votre commande.

Notre objectif est toujours de finaliser votre commande de manière rapide et fluide. L’équipe de Tshirtdeal est heureuse de vous aider à trouver une solution adaptée afin que votre commande puisse être livrée selon vos attentes.