Mon impression se décolle. Quelle peut en être la cause ?

Il est rare qu’une impression se décolle, mais dans certains cas exceptionnels, cela peut arriver. Chez Tshirtdeal, nous prenons ce type de signalement très au sérieux et nous examinons volontiers avec vous l’origine du problème.

Plusieurs facteurs peuvent expliquer pourquoi une impression se décolle. Cela peut être lié à l’utilisation, à l’entretien ou à la manière dont l’impression a été appliquée.

Causes possibles d’une impression qui se décolle

• Instructions de lavage ou de séchage non respectées (par exemple lavage trop chaud ou utilisation du sèche-linge)
• Mauvais repassage, comme repasser directement sur l’impression
• Impression réalisée sur un textile inadapté ou traité
• Température ou pression incorrecte lors de l’impression
• Utilisation intensive ou frottements importants sur l’impression

Que vous demandons-nous ?

Afin d’évaluer rapidement et correctement la situation, nous vous demandons :

1.D’envoyer une photo claire de l’impression qui se décolle
2. D’ajouter éventuellement des informations sur le lavage et l’utilisation du produit

Grâce à la photo, nous pouvons souvent déjà déterminer la cause du problème et la meilleure solution possible. Si la photo ne suffit pas, nous pourrons vous demander de nous envoyer le textile afin que nous puissions examiner physiquement le produit.

Notre objectif est toujours de trouver ensemble une solution juste et adaptée. N’hésitez donc pas à contacter le service client de Tshirtdeal, nous serons ravis de vous aider.